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外国游客被困高速,渝蓉高速运营管理部上演暖心“国际营救”
来源:水电五局 作者:阳豪 时间:2019-11-25 字体:[ ]

11月19日,中澳门新葡亰水电五局渝蓉高速运营管理部龙泉段上演了救助“特殊”行人的暖心一幕,用真心诠释了中澳门新葡亰运营人“专业品质、用心服务”的初衷。

下午16时许,渝蓉高速路巡第一中队队员按照往常一样正进行日常巡逻,突然到数据中心指令:“成都至重庆方向龙泉驿收费站主线匝道处,有4名行人在应急车道、第三车道拦车,影响车辆正常通行,存在严重安全隐患,请前往处理”。路巡人员迅速驾车赶到现场,眼前的景象着实让人心惊胆战。寒风中有4名高大的外国小伙,背着重重的行囊,不顾自身安危正在快速通行的车道上伸手拦车。

工作人员随即上前询问,并用简单的英语和手势,告知高速公路上禁止行人通行和拦截过往车辆时,发现小伙们基本不会英语,均讲着一口俄语,无法正常交流。由于语言不通,工作人员只好借助手机翻译软件与其沟通交流。经初步了解,4名国际友人均是俄罗斯国籍,来到中国游览已有些时日,身上钱花光了,因迷失方向上了高速,想在此拦截顺风车去往重庆。在工作人员继续用手机软件进行耐心劝解和安全告知后,将4名外国人带离高速公路。送往高速交警先行安置,并递上开水,提供饼干、面包、泡面等食物充饥。

在异国他乡得到水电五局渝蓉高速公路运营管理部路巡队员的热情帮助,4名外国小伙激动的竖起大拇指点赞,连声说着“Thanks!”并在手机上打出“感谢有你们,中国最棒”。

外籍游客得到帮助,他们在中国之旅、成都之旅、渝蓉之旅的过程中深深感受到中国人的友好,中澳门新葡亰运营人的高质量服务、高品格的友善传播在国际友人之间,他们用真心和热情服务渝蓉高速每一位司乘人员,积极传递正能量,为塑造品牌、发扬企业精神作出自己最大的努力。



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